정품인증하려고 큐알찍고들어갔는데

시리얼번호 입력하니 제가 구매한제품이 아닌 다른제품번호라고 나오네요

전 효를 구매했는데 본시리얼번호라고 하는데

이럴수있나요..뭔가 잘못된건지

제품은 효로 맞게왔어요

답변부탁드립니다

[답변완료]

안녕하세요 고객님!

조선비책 배송담당 김지훈입니다.

"4년 연속"  대한민국 프리미엄 침향환 브랜드 1위, 

조선비책을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

정품인증카드의 경우, 시스템 상 상품이 1가지로 등록되게 되어 있어, 조선황림으로 통일하여 보내드리고 있습니다. 혼돈드려 송구드립니다! 효제품과 본제품 시리얼 번호 동일하게 사용되고 있습니다^^

추가 문의사항이 있으실 경우,

고객만족센터(1544-2888)로 연락주시면

보다 정성껏 안내 드리도록 하겠습니다.

귀중한 고객님의 가정에 항상 

" 행복, 건강, 평안" 이 가득하길 바랍니다 ^^

2023.06.26 9:01